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Descubre cómo cuidamos tus datos en México

En 3-feb explicamos qué datos pedimos, por qué los usamos y cómo puedes consultarlos antes de abrir tu cuenta. Nuestra Política de Privacidad cubre el lobby, Speed Blackjack...

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3-feb Descubre cómo cuidamos tus datos en México

Tus datos al usar OXXO y SPEI

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO PRIVADO

¿Dudas sobre privacidad antes de abrir cuenta?

Si quieres entender un punto de la Política de Privacidad antes de avanzar, escríbenos desde los canales visibles en 3-feb. Te pediremos...

Chat de cuenta Desde tu sesión puedes iniciar una conversación sobre...
Correo de privacidad Puedes escribirnos para acceso, corrección o eliminación cuando...
Centro de ayuda Publicamos respuestas de privacidad en lenguaje directo para...
CONTROL INTERNO

Seis controles detrás de cada texto legal

Nuestra Política de Privacidad no se escribe como relleno. La mantenemos ligada a procesos reales de 3-feb: creación de cuenta, sesiones activas, pagos mexicanos, soporte y controles de...

Mapa de datos

Relacionamos cada dato con un uso concreto: cuenta, seguridad, soporte o pagos. Así evitamos pedir información que no aporte al...

Lectura legal

Antes de publicar cambios, comparamos el texto con requisitos aplicables para México y regiones admitidas. Buscamos que entiendas derechos, bases...

Seguridad de sesión

Registramos señales como dispositivo, hora e IP para detectar accesos inusuales. Esos datos se usan para proteger tu cuenta y...

Proveedores limitados

Cuando un proveedor apoya pagos, alojamiento o mensajería, recibe solo lo necesario para cumplir su tarea. Mantenemos instrucciones contractuales y...

Registro de cambios

Guardamos versiones internas de la Política de Privacidad para explicar qué cambió y cuándo. Si un ajuste afecta tus derechos...

Soporte capacitado

El equipo que responde solicitudes de privacidad usa plantillas controladas y escalamiento interno. Esto reduce errores al tratar temas como...

Misma privacidad en Crash y Speed Blackjack

Tu privacidad no cambia por entrar a una categoría u otra. La misma Política de Privacidad cubre sesiones en Crash, Speed Blackjack, Football Betting y las páginas de...

Cuenta
La página de cuenta usa datos de perfil, contacto y verificación para administrar acceso. La Política de Privacidad explica por qué se piden y cómo puedes consultarlos.
Casino en vivo
En Speed Blackjack tratamos señales de sesión y participación para mantener integridad técnica. No necesitamos grabar tu cámara ni pedir datos ajenos al acceso normal.
Sportsbook
En Football Betting registramos selecciones, horarios y estado de movimientos para historial de cuenta. La política separa esos datos operativos de los datos de contacto.
Slots
Both Teams to Score, Correct Score y Match Winner generan datos de ronda y saldo. Usamos ese registro para continuidad, soporte y resolución de incidencias.
Pagos locales
Con OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi tratamos referencias, montos y estado. No almacenamos credenciales completas que pertenezcan a tu banco o cartera.
Promociones
Si revisas el bono de bienvenida, podemos usar datos de elegibilidad y actividad. La Política de Privacidad describe ese uso sin mezclarlo con permisos innecesarios.
Soporte
Cuando pides ayuda, vinculamos tu mensaje con la cuenta para resolverlo. El personal ve solo lo necesario según el tema y nivel de acceso asignado.

Pantallas claras para leer tu privacidad

Diseñamos esta página para que encuentres rápido lo que pasa con tus datos. Antes de abrir cuenta o volver al lobby, puedes revisar bloques, chips y...

Resumen inicial

El encabezado explica en pocas líneas qué cubre la Política de Privacidad. Desde ahí sabes que hablamos de cuenta, sesiones, pagos y soporte, no de temas ajenos.

Chips de contexto

Mostramos OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi como contexto de privacidad. Sirven para identificar datos de referencia tratados cuando eliges esas rutas locales.

Tarjetas por tema

Las tarjetas separan soporte, controles internos y categorías de uso. Esa estructura reduce vueltas y te ayuda a localizar el punto exacto antes de contactarnos.

Lenguaje de México

Usamos expresiones claras para México, con ejemplos de cuenta y pagos locales. Evitamos frases técnicas cuando una explicación directa puede resolver tu duda.

Preguntas rápidas

El bloque final responde solicitudes comunes sobre acceso, corrección, cookies y conservación. Cada respuesta indica qué hace 3-feb y qué puedes pedir.

Avisos visibles

Cuando modifiquemos la Política de Privacidad, mostraremos avisos dentro de la página o cuenta. Así puedes leer cambios relevantes antes de seguir usando 3-feb.

Preguntas de privacidad antes de entrar

Pedimos datos de contacto, acceso y verificación necesarios para crear y proteger tu cuenta. También registramos señales técnicas de sesión para detectar actividad inusual y mantener continuidad dentro de 3-feb.

Tratamos referencias, estado, monto y hora de la operación para conciliar movimientos y ayudarte si algo queda pendiente. No guardamos credenciales completas de tu banco ni de tiendas.

Sí. Escríbenos desde el correo o chat de cuenta y describe qué datos quieres consultar. Validaremos identidad antes de responder para evitar entregar registros a otra persona.

Conservamos datos mientras sean necesarios para cuenta, seguridad, soporte, disputas y obligaciones aplicables. Después los eliminamos, bloqueamos o anonimizamos según el tipo de registro y la ley.

Sí, solo cuando hace falta para pagos, alojamiento, seguridad, mensajería o soporte. Cada proveedor recibe datos limitados a su función y debe seguir instrucciones de tratamiento acordadas con 3-feb.

Puedes ajustar cookies desde las opciones visibles del sitio cuando estén disponibles. Algunas son necesarias para iniciar sesión y seguridad; otras ayudan a medir funcionamiento sin revelar más de lo necesario.